Comment améliorer l’expérience utilisateur avec une agence digitale à Marrakech ?

Kun Awla est une agence de webmarketing et de communication qui adopte un œil graphique et une main technologique pour faire de votre marque le cœur de sa stratégie digitale. Fondée il y a plus de dix ans, elle est composée de professionnels issus de formations effervescentes avec une addiction commune pour l’image.

1. La conception centrée sur l’utilisateur

La conception centrée sur l’utilisateur est le processus qui consiste à s’assurer que toutes les décisions de conception sont basées sur les besoins et les objectifs de vos utilisateurs. C’est un processus qui peut être difficile à maîtriser, mais qui peut vous aider à produire un produit réellement utile pour votre public.

Par exemple, lorsque Fjord a conçu une application financière pour les étudiants à faibles revenus, elle a commencé par interviewer des jeunes pour connaître leurs habitudes financières. À partir de là, ils ont créé un produit qui les aiderait à mieux gérer leur argent et à sortir de l’endettement.

Ce type de conception est essentiel pour toute entreprise, car il permet d’améliorer les conversions et d’augmenter les ventes. En fait, une étude récente menée par Zippia a révélé qu’une mauvaise ergonomie est responsable de l’échec de 70 % des entreprises en ligne, et que 80 % des internautes se détournent des sites web ayant une mauvaise expérience. En utilisant la CCU, vous pouvez vous assurer que votre produit est fonctionnel et adapté aux besoins uniques de vos utilisateurs. Il est important de se rappeler qu’il ne s’agit pas d’un processus unique et qu’il vous faudra peut-être revenir plusieurs fois sur le cycle de la CCU pour perfectionner votre produit.

2. Tests de convivialité

Les tests de convivialité mettent votre produit en présence d’utilisateurs réels de votre marché cible pour voir ce qu’ils pensent de l’expérience. Cela peut révéler des problèmes dont vos concepteurs ne sont peut-être pas conscients, ou confirmer des intuitions que vous pourriez avoir sur ce que les utilisateurs attendent de votre produit.

Les tests d’utilisabilité peuvent également fournir des données utiles qui peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, telles que les taux de réussite et les durées d’exécution des tâches. Ils peuvent également mesurer la satisfaction après la tâche afin d’obtenir une image plus globale de l’expérience de chaque participant avec votre conception.

La clé d’un test d’utilisabilité réussi est de faire appel à une grande variété de participants. Si l’on fait appel à un trop grand nombre de personnes proches du projet, on obtiendra de mauvaises données et des résultats biaisés. Ces participants doivent ressembler à votre public cible. Ils doivent également être familiarisés avec le processus que vous testez afin de pouvoir donner un retour d’information honnête.

3. Optimisation des moteurs de recherche

Les moteurs de recherche sont l’un des principaux moyens utilisés par les internautes pour trouver des informations en ligne. Ils utilisent des araignées pour scanner le web, copier son contenu et l’indexer afin que les utilisateurs puissent trouver des sites web correspondant à leurs termes de recherche. Les résultats sont ensuite affichés sur la page d’accueil du moteur de recherche et à d’autres endroits du web.

Lorsqu’un site web est bien conçu et facile à utiliser, il indique aux moteurs de recherche qu’il est utile à son public. Cela peut améliorer le classement du site dans la recherche organique, ce qui peut conduire à plus de trafic et à plus d’affaires.

Fondée en 2019, VIRALWAVE est une petite agence de branding qui propose des services de stratégie digitale, de développement web et d’optimisation des moteurs de recherche. Leur équipe est située à Marrakech, au Maroc. Ils ont récemment travaillé avec une agence de voyage pour créer un nouveau site web. Ils ont également fourni un audit de l’expérience utilisateur et ont recommandé des améliorations. Ils sont une excellente option pour tous ceux qui cherchent à augmenter la visibilité et la portée avec leurs efforts de marketing numérique.

4. Marketing des médias sociaux

Une stratégie de marketing des médias sociaux bien élaborée vous permet de rencontrer vos clients là où ils se trouvent, c’est-à-dire sur le web social. De nombreuses personnes utilisent les réseaux sociaux pour communiquer avec leurs amis et leur famille, mais elles s’intéressent également aux marques qu’elles apprécient ou auxquelles elles s’identifient. En créant du contenu intéressant et divertissant qui correspond à votre public cible, vous pouvez l’amener à s’intéresser à vos produits ou services.

Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et YouTube ont chacune des règles différentes en matière de publication. En publiant régulièrement du contenu de qualité et attrayant, vous vous assurez une présence sur la plateforme, ce qui est bénéfique pour votre réputation et votre entreprise.

Le marketing direct via les médias sociaux est un défi, mais il peut être efficace lorsqu’il est réalisé correctement. Une bonne agence de médias sociaux aura une compréhension approfondie de vos besoins et fournira des conseils uniques pour augmenter le retour sur investissement de vos campagnes. Tendez la main à une agence seo Marrakech et laissez-les vous aider à développer une campagne de marketing réussie.

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